Менеджмент - это управление, заведывание и организация производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства.
Менеджмент охватывает практику управления, процесс производства и обмена и включает управление финансовой деятельностью, управление кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.
Предмет менеджмента изучает использование законов и закономерности жизнедеятельности организации, а также отношение между работниками в процессе управления.
Методом менеджмента является диалектический подход, рассматривающий управленческие проблемы в постоянной взаимосвязи, движении и развитие. В центре исследования находится человек, который осуществляет производительную деятельность.
Человек -> Коллектив -> Предприятие
Методы исследования менеджмента:
- метод системного анализа;
- метод математической логики;
- метод линейного прогнозирования;
- метод кибернетики (управление сложных динамических систем);
- метод эксперимента.
В основе всех методов заложен метод Тейлора - "Тейлоризм". Также основоположником является Маркс, в своем труде "Капитал" он рассмотрел процессы труда, стоимости рабочей силы, рабочего дня, его пределы, проблемы кооперации разделения труда, фабричное законодательство и системы заработной платы.
Проблемы управления (обобщение), их теоретическое обоснование представляло учение Кейнса - Кейнсианство, в котором рассматривались возможности государственного регулирования экономики с использованием экономического механизма и администрирования, а также регулирование спроса и предложения путем вмешательства государства в рыночный механизм.
В конце 20 века стали исследоваться вопросы в области управления концернах и крупных фирмах, психологии климата в рабочих коллективах, работы с кадрами, мотивации труда и вопросы человеческих отношений, организация труда.
Управленческий труд состоит из:
- управления как процесса воздействия на работников в интересах деятельности поставленных целей;
- объекта управления, т.е. людей, техники, технологий на предприятиях;
- субъекта управления (личность как кибернетическое устройство);
- организация как сфера деятельности менеджера (планирование, мотивация, контроль, стиль управления).
Виды управления:
- Хозяйственное управление производственной, маркетинговой и кадровой службами.
- Техническое управление - управление техникой, технологиями, ремонт и профилактика машин, замена устаревшей техники и технологий, обучение персонала приемам и методам работы научной организации труда.
- Управление социально-психологическими вопросами, в основе работы которых заложен морально-психологический климат на предприятии, в коллективе, психологическое состояние отдельных работников, изменение социальных вопросов, повышение культурного уровня учащихся.
Это виды, присущие внутренним процессам на предприятии.
К внешней средне относят государственное управление и управление общественными организациями.
Один из видов менеджмента возник в результате научно-технического прогресса - "креативно-эвристический", который включает в себя отделы по разработке индивидуальных проблем, применение научных и технических открытий, изобретений, разработка программ для компьютерной техники и т.д.
К функциям менеджмента относят:
- Функция планирования - определение целей и задач предприятия, установление сроков реализации исполнителей.
- Организационная функция - создание организационной структуры, управление коммуникацией, обеспечение людей необходимыми средствами, документацией, информацией.
- Координирующая функция - это корректировка работы людей, трудовых операций, мотивации труда в зависимости от вложенного человеком в деятельность (качества и времени).
- Контроль как руководителя, так и исполнителя.
Функциональные особенности менеджмента делятся на производственные и управленческие.
Менеджер - это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации.